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BUYMA(バイマ)商品到着から梱包発送まで

      2015/08/09

買付が完了したら

 

商品を発注後、早ければ1週間ほどであなたの手元に到着します。
海外からの輸入は2週間以上かかることもありますが、配送方法によってことなりますので、気づいたときに追跡番号を確認するようにしましょう。

 

手元に商品が到着しましたら、まずしなければならないのが検品です。高級デパートは丁寧に梱包していますが、海外の梱包は本当に適当なので、はじめはちょっとびっくりするかもしれません。きちんと梱包されているのは日本だから、と思っておいたほうが良いと思います。

 

そのため、商品が到着しましたら必ず商品を検品しましょう。

 

 

商品の検品

 

お客様にお届けする前の検品の作業は、取引後の評価にもつながり、とても大事な作業です。 最後まで手を抜かずに、丁寧におこなってください。

 

1. 商品が届いたら

丁寧に段ボールをあけます。

 

2.  インボイスの内容と届いた商品があっているかどうかを確認します。

 

3.  商品を確認します

・注文した商品と同じか

・カラーはあっているか

・サイズは同じか

・付属品はちゃんとついているか

 

外箱を傷つけないように丁寧に箱を開けて、サイズやカラー、模様などが注文の商品とあっているかどうかを確認します。

 

起こりやすい検品時のミスとしては、買付注文をした商品と「サイズや色が異なっている」などです。仮に破損や注文相違があった際は、買付をしたショップへ連絡をいれましょう。

 

4.  商品に傷、汚れ、ほつれなどがないか確認します

 

5.  値段をマジックで塗りつぶす

 

6.  取引通知書とメッセージを入れて、丁寧に梱包する

 

以上が、商品到着から検品・梱包の流れになります。

 

梱包の参考になる、ある業者さんのわかりやすい動画がありましたので、以下をご覧くださいね。

 

梱包はお客様の評価に大きく反映しますので、くれぐれも細心の注意を払って丁寧に梱包して、お客さんのもとに発送しましょう。

 

 

参考例文のサイトとオススメの翻訳サイト

 

上記のようなミスがあった場合は、メールでのやり取りは英語になります。参考になる英語例文のサイトがございますのでご紹介いたします。

 

【参考例文のサイト】

malltailより

 

【役に立つ翻訳のお仕事依頼ができるサイト】

Conyac

 

また、「Yahoo!知恵袋」や「教えてgoo」などでも、いろいろな場面で活用できる例文が紹介されています。

 

同じ質問が多くあり、その回答をご覧いただくとだいたいのことは解決しますので、ぜひ参考にしてくださいね。

 - BUYMA(バイマ)販売

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