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相手の話を聞いてから自分の意見を言おう

   

相手の話を聞いてから自分の意見を言おう

まずは相手の話に耳を傾けるようにすればコミュニケーションは成功します。知りたいことがあれば、その分野に詳しい人に教えてもらいましょう。

 

コミュニケーションを成功させるためには、相手が喜ぶ話題を一つでも見つけましょう。意見が合わなくても最初から反対意見を言わず、まずは相手の意見を認めてから自分の意見を言うことが必要です。その時に私の意見が正しいとは言えませんが、など最初に断ることで相手も嫌な気持ちがしません。

 

本当は断りたいのに相手のことを気にして断れない方にオススメなのは相手の話を全部聞いて相手が安心してから断るノンディレクティブメソッドです。断るときは、お力になれずに申し訳ありませんなどの表現で相手に誠意を見せてわかってもらいましょう。

 

 - マインドセット

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