今回の記事は、弊社でフリマアプリで販売してきたデータを元に、具体的にわかりやすく販売方法と攻略法、裏ワザを解説していきますが、もし「わかりにくい」「これも教えて」と思ったら、一番下のコメントから質門を下さい^^
また、今回はフリマアプリの中でも最も人気のメルカリを例にとって解説いたしますが、その他のフリマアプリでも内容はほとんど同じなので、ぜひご参考ください。
1.準備編
まずは、メルカリへの登録と銀口座登録を済ませましょう。こちらの動画が詳しく解説されています。
■プロフィールをわかりやすくする
プロフィールは取引の前にお客様が見る可能性が高く、わかりやすく、信用できるようにかいておかなくてはなりません。例を書いておきますので、参考に自分に置き換えて書いてください。
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見ていただいて、ありがとうございます!
身長165㎝
体重42kg
服のサイズ L
年齢20歳
※服を買うときの参考にしてください。
仕事をしているので質門の返信は夜になる可能性があります。
ペットはいません。
煙草も吸いません。
EXILEが好きです。
商品は全て送料無料でお送りします。
最後まで気持ちよく取引できるように、精一杯頑張ります。
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例文にあるように、しっかり責任をもって対応してくれそうだな、と思ってもらえる誠実なプロフィールがGoodです。また、お客様は臭いを気にされる方が多いです。ペットや煙草の臭いがついてないことをしっかりアピールしましょう。
■全品送料無料にする
着払いと送料無料が選択できますが、必ず「送料無料」で送るようにしましょう。
2.出品する
■画像を3枚(1枚目は実物っぽい画像)きちんと載せる
スマホのお客様は、説明文をほとんど読みません。画像でできるだけ魅力が伝わるようにしておきましょう。文字でわかりやすく解説している画像を使うと非常に売れやすいです。
※怒られる可能性もありますが売れるのは1枚目に文字の書いた2枚目の画像を使うと売れやすくなります。ただし、自分で撮影したものでないと怒られる可能性があります。自分で撮影したものに文字を入れるのが最も売れる方法です。
■タイトル
基本的にメルカリは、新しく出品した商品がどんどん上からかぶさってきます。その時に見つかればすぐに売れていくのですが、ソレ以外にも売れます。なぜかというと、お客様が商品タイトルを検索するからです。その際にしっかりと、商品が見つけてもらえるように検索されそうなキーワードをしっかりと入力しておきましょう。
例えば、「かわいいボールペン」が欲しい場合
かわいい ボールペン
と検索する人が多いので、この時に「かわいい ボールペン」とタイトルに書いていたら、お客様の画面に自分の商品が表示されます。ただし「ボールペン」としか書いてない場合、自分の商品は表示されません。
このように、タイトルに検索されそうなキーワードを入れることは重要です。
「ボールペンピンク」
と、書くよりも
「新品未使用PILOTフルフルボールペンかわいい ピンク1mm送料無料」
と書いたほうが、たくさんの人に見てもらえますね!またブランド物やメーカーの商品ならしっかりとブランド名(日本語、英語表記、どちらも書く)・商品名・型番・色・特徴を記載しましょう。
また、文字入力制限がありますので、大事な順番を解説します。
1番大事:タイトルの最初の14文字(最大40文字)
次に大事:商品の説明文も検索にひっかかります
1番大事の14文字は画面に表示される文字数です。コレ以上書いても、検索の時や、新着商品表示の際に、表示されません。ここは「お!これなんだ?」とか「お!かっこいい(かわいい)」と思わせるための貴重な部分です。
説明文は検索されそうな言葉を全て書いておき、できるだけ見つかるようにする部分です。
「新品」
新品であれば書きましょう。逆に「中古」はわざわざ書かなくてOKです。いい部分だけを伝えることが大切です。また「未使用」「未開封」などの同じ意味を表すキーワードは説明文に必ず入れましょう。
「ブランド名」
SONY ソニー
GUCCI グッチ
サマーソニック サマソニ
など、英語表記のものや、略語があるものは、一番短い文字列でお客様が意味のわかるものだけをタイトル14文字に入れましょう。その他は説明文に必ず書いておいてください。サマーソニックと書かなくても「サマソニ」でわかればOKです。
「商品名」
サングラスの様に写真を見ればわかるものをわざわざ書かなくてもいいですが、写真だけではなにかわからないもの、例えば「加湿器」など、写真では「家電」なのはわかるけど、コーヒーメーカー?オーディオ?と戸惑ってしまう可能性が少しでもあればしっかり書きましょう。
プラズマクラスターなども写真のロゴを見てわからない人が文字を見てわかることはないので、わざわざ14文字の貴重なタイトルには書かず、説明文に書いておきましょう。
最初の14文字は単純に、写真ではわからない「良い」情報を補足することが最も大切です。
「買ったらどうなるか」
モテる靴!
15分で二重!
など、短い言葉でこの商品を買ったらこんな未来が待ってますよ!と伝えられるなら、それが一番効きます。上記の言葉が書いてあったら、ついついクリックしてしまう人もいるのではないでしょうか。こういう言葉こそ最初の14文字に不可欠です。
「今だけSALEなど緊急性」
人は緊急性があると、判断能力が鈍ります。はやくしないと!え?!今日まで(汗)じゃあ買わないと!となるわけです。「今日だけ価格」などは効きますが、ここまでに話してきたことに比べると重要じゃないので、書くことが無ければ書いてください。ただし、説明文には書いておいたほうがいいです。
「本日発送などすぐ届くPR」
すぐ届く?!明日届くならこれでいいか!となってしまう言葉です。お客様はすぐに欲しいのです。Amazonが成功しているのも、すぐに届くイメージがついているからです。こちらも14文字以内が余っていたら書きましょう。ただし、すぐに発送出来る場合は、説明文に必ず書いておいてください。
これらを意識して説明文とタイトルを決めてください。
※あまりやりすぎると怒られるかもしれない裏ワザ
さて、ちょっと脱線しますが、この説明文が検索にヒットするということは、この裏ワザが使えてしまいます。いつか、規制されるかもしれませんが、使えるうちは、ものすごい効力を発揮しますので、ぜひご利用ください。
GUCCIのバッグを売る場合、GUCCIのバックを買いたい人のことを考えましょう。ブランドのバッグが欲しいと思って検索している人が多いでしょう。その中で、別にGUCCIではなくて、一流ブランドならなんでもいい、というお客様は多いのです。
COACH
VUITTON
PRADA
など、一流ブランドのブランド名を羅列してしまいます。これで、多くのお客様の目に触れることになります。これは家電メーカーでも同じです。Panasonicの炊飯器を売る場合、炊飯器の大手「象印」と書いておけば、間違いなくたくさんのお客様の目に触れるでしょう。
3.出品してから売れるまで
■値下げ交渉対策
これから、メルカリに限らずフリマアプリで常識としてどんどん広がるのが、お客様からの値下げ交渉です。言うのはタダというスタンスできますから「安くできますか?」など聞かれまずので、下記の2パターンで対応しましょう。
A.交渉が面倒な人
プロフィール、もしくは、説明文に、「コレ以上値下げできない値段で売ってます(泣)ご理解ください・・・」などと書いておきましょう。
B.売上を優先したい人
キリの良い数字に値段を上乗せしましょう。1300円で出品して1000円で売ることを想定します。お客様は、1300円でこれいいな~なんて思ってると「値下げできますか?」と聞いてきます。
この時に、相手にまずは聞きましょう。「いくらならお買い上げ頂けますか?」相手から聞いた上で1000円より安く言ってきたら1000円までしか無理と言いましょう。逆に「1200円でどうですか?」と聞かれたら、1200円で売りましょう。
■お取り置き交渉
メルカリを見ていると「〇〇様専用」などの商品がたくさんありますね。あれは「〇〇さんが買ってくれると言ったのでお取り置きしている商品です。」という意味です。お客様の中には、給料日前だったり、ポイントがまだ入ってこないなど、もう少しあとなら買えるのに・・・という状況が多々あるみたいです。
結論、お取り置きは基本的にやってあげたほうがいいでしょう。その代わり、しっかりと恩義せがましい言葉を帰しておきましょう。
「お取り置き可能です。こちらの賞品は〇〇様専用として、他のお客様が購入できないようにしておきます^^ありがとうございます!」こう書いておけば無視しずらいですよね・・・
■値段設定
メルカリでは、安い商品はどんどん売れます。高級ブランド10万円の商品が3万円など値引きがすごくても、そもそも1万円を超えるとあまり売れません。それよりも、5000円⇒1000円など、数千円で売っているものが、とても売れます。
これをよく覚えておきましょう。
また、値段をもう少し下げたら売れますよ!というサインがあります。それが、いいね!ボタンです。「いいね!がついてるのに売れない」=値段が高い!ということです。
また、メルカリを含む、フリマアプリの統計などのデータは、フリマトウケイ フリマ統計落札データにて無料で見れます。是非、解説とともに御覧ください。
■自作自演という裏ワザ
これにはスマホが2台いるのですが、家族や友人のスマホを使いましょう。自作自演とは「自分で自分の商品に値下げ交渉して、自分で断ること」です。やはり、コメントやいいね!がついている商品は、メルカリの画面の中で映えるのです。その中で誰かが値下げ交渉して、断られてたら、そういう商品なんだ!という相場観と、みんな興味持ってるんだ(汗)という焦りが芽生えます。これによって、今買わないと取られるかもしれない・・・という気持ちが働き、購入に至るというケースです。メルカリなどで「SOLD OUT」になってる商品を見てみましょう。なぜか、コメントのあるものばかりです・・・
4.効率的に売ろう
■売れる時期
給料日前の出品が一番売れます。これは想像できることだともいます。ゲームアプリなんかでも、この日に最も売れるんです。給料日前までに金欠になって、買いたいけど買えない・・・そして、お金が入ってきたら欲求不満を爆発させるように買ってしまう。これはスマホアプリでも同じことが言えます。
・毎週
土日祝日
・毎月
1位 25日
2位 15日
3位 月末
・年間
夏のボーナス7月
冬のボーナス12月
これらを計算して、給料日前までには商品を絶対に販売しておくようにしましょう。また、応用ですが、緊急性を使って、「〇〇日までなら〇〇円」と表記すると、さらに売れやすくなります。
■売れる時間
これは、圧倒的に「18時~25時」です。皆様も、スマホを特にいじる時間帯は、この時間帯ではないでしょうか?しかも、もっとすごいのが「業者が帰っている時間なので業者がいない」ということです。メルカリなどのフリマアプリでは、たまに、大量に出品している業者をみかけます。ただし、彼らはサラリーマンです。サラリーマンということは、勤務時間が終わると帰ります。勤務時間は遅くとも18時まででしょう。
ということは、一番売れるゴールデンタイムに、業者は一切入ってこない。ということになります。この時間に新規で出品されるものは、最も多くのお客様の目に止まります。個人でやっているなら、このゴールデンタイムを使いましょう。
■売れる商品
弊社のデータより抜粋しますが、メルカリの現在の顧客層としては
・大学生以下の学生(小学生含む)
・アラフォーまでの主婦
そして、売れる商品は見事にマッチするのですが
・子供用の商品
・みんなが知ってるブランド・キャラクター
・若者の中で流行っている安いブランド
・男性用の各種おしゃれ商品
・季節商品
もちろん、なんでも売れるのですが、特にこちらが爆発的に売れている状況です。
■売れたらどうする?
売れたら、まずは入金を待ちます。入金された、と通知が来たら商品を送りましょう。相手が受け取り次第、メルカリから入金があります。
例外として、商品を送ったのに相手から連絡がないという場合があります。そんな時でも心配は一切いりません。冷静にまずは下記のメッセージを相手に送りましょう。
「投稿完了となっておりますが、商品はお手元に届きましたか?お手数ですが、届いてるのであれば、受け取り通知をお願いします。もし、まだ届いてない場合は配送会社に確認をしますので、ご報告よろしくお願いします。」
それでも連絡がない場合は、事務局へ問合せをしましょう。しっかりと対応してくれます^^
5.本格的にやるなら
■送料込みで300円の商品を買って評価を貯める
メルカリの評価制度
良い・普通・悪い
本格的にメルカリで商品をたくさん売りたい場合、まず最初に「評価集め」をしてみましょう。メルカリには送料込みで300円の商品がたくさんあります。それを実際に買って、相手に評価をつけてもらうのです。
メルカリのお客様で、評価を気にする方はかなりいます。もちろん、会ったこともない人から商品を買うのですから当然ですね。本格的に売れるメルカリを目指すなら、この評価は大事です。
逆に、送料込み300円で売ってもいいですけど、多少面倒ですからね。
以上、2015年4月現在のデータですが、今後いろいろ仕様変更もあるでしょうから、その度に、記事を更新してまいりますので、またお越しくださいませ^^
具体的な手法
■ブランドものを売る
メルカリでブランドのものを売る場合、ひと手間加えるだけで売値を上げ、利益を上げられる方法があります。今回は財布を例として挙げます。メルカリやヤフーでブランドの財布を仕入れ、メルカリで販売します。
ただ、これだけだと横流しになりますので、利益が少し出るか赤字でしょう。では、どうすれば高値で売れるかというところが肝になります。それはお客様に感動やお得感を与えることが大事です。ブランドの財布を売る場合、そのブランドの箱や、説明書やカタログを付属品としてつけると、お客様は喜ばれますし、商品価値がグッと上がります。箱に関しては300円ほどで仕入れられ、箱を付属品にするだけで2000~5000円ぐらい売値を上げることもできます。
是非参考にしてみてください。
■メルカリ仕入で重要なこと キーワード
メルカリで販売、仕入をされている方は増えてきていますね。今回お伝えする内容はメルカリでの「仕入」方です。メルカリ仕入において重要なことは検索の仕方に尽きると思います。※仕入の際はパソコンからメルカリにアクセスしましょう。メルカリでの検索ワードはタイトルと出品説明文の両方から引っかかるようになっています。つまり…販売する人にとっても出品説明文は重要になってきますね!検索キーワードが重要とはいえ、どう検索したら稼ぎやすいのか…ということですが、稼ぎやすいキーワードをお伝えします。
メジャーなワード:展示品、未開封、プレミア、プレ
限定関係:限定、数量限定、期間限定、個数限定、再入荷
終了・停止・休止系:生産終了、販売終了、発売停止、製造休止
コンビニ系:ファミマ、ローソン、サンクス、セブン
一般家庭狙い:引越し、断捨離、捨てる、処分、不要
他にも稼げる検索キーワードはたくさんありますが、ここら辺で…。
随時更新予定です。
■フリマアプリ一括アラートで楽々仕入
今回ご紹介するものは「フリマウォッチ」というスマホアプリです。このアプリは
メルカリ
フリル
ラクマ
オタマート
上記のアプリを一括でアラート機能を使える優れものです!※上記のアプリは全てインストールしておきましょう。
まず、インストールしていただき、「アラート」をタップします。「新しいアラートを作る」をタップします。あとは狙っている商品のキーワードと価格を入力するだけでOKです。
アラート条件の合うものが出品登録された時点で、アラートが鳴りますので、仕入れ作業が楽になります。
■香水せどり
まずは香水せどりにおけるメリットから
・高回転
・高利益
・ライバルが少ない
・仕入先がネット(在宅でOK)
デメリットとしましては
・液体商品(FBAでは危険物として認識され納品受領されない可能性有)
しかし、このデメリットは自己発送することで解決できます。では、仕入先はどこなのか。というところですが、メルカリ、ヤフオク、楽天オークションなどで仕入れができます。
仕入れ値と同じぐらいの利益が出るものもたくさんありますので、是非試してみてください。
■Amazon仕入 メルカリ販売
どういう商品ならいけるのかですが、中国からの輸入商品で、且つ値崩れを起こしている商品です!値崩れを起こしている商品はとにかく安いです。安い商品を複数買ってセット販売にしても良いですね!
では、中国からの輸入商品でどんなものがメルカリで売れるのかですが、メルカリの検索窓で「ノーブランド」と打ち、詳細検索の販売状況を「売り切れ」にチェックします。そうすることでノーブランド品(中国からの輸入商品)が過去にどんなものが売れたのかがわかります。それをAmazonで仕入れ、メルカリで販売します!
スマホからの出品は面倒だな…と思われる方は有料にはなりますが、「メルポン!」というツールがありますので、そのツールを使用し、パソコンから出品されるのもありですね!初回は10回分の出品料は無料ですので検討されてはいかがでしょうか。